3.1.1 Opettaja
Viiteryhmä/segmentti
Opettaja on osa sidosryhmää Sisällöntuottajat.
Persoona/sidosryhmän kuvaus
Opettajat ovat myös laaja kirjo erilaisia ihmisiä, mutta näitä yhdistää motiivi luoda sisältöjä alustalle. Ovat usein koulutettuja, kokeneita alansa ammattilaisia.
Motiivi
Opettajien motiivi on luoda sisältöjä alustalle. Pääsääntöisesti nämä tulevat toimeksiantajan tilauksesta, mutta esimerkiksi alialustoilla järjestelmä voi olla erilainen. Pääasiallinen motiivi on kuitenkin tehdä toimivia, opiskelijoita tavoittavia opintokokonaisuuksia.
Arvot
Opettajat arvostavat palvelussa toimivaa järjestelmää materiaalien luomiseksi. Työkalujen tulisi olla helposti ymmärrettävissä mutta samalla kattavia. Moni näistä ei ole tietoteknisesti kovinkaan kokenut, joten jonkinlainen WYSIWYG -systeemi on varmasti opettajien keskuudessa arvostettu ominaisuus.
Välineet ja kyvyt
Opettajat eivät pääsääntöisesti ole tietoteknisesti kovinkaan kokeneita, mutta näillä on vankka kokemus siitä asiasta josta nämä on joko toimitettu tekemään sisältöjä tai nämä ovat vapaaehtoisesti päättäneet luoda sisältöjä. Koska useimmilla on käytössään tähän tehtävään työkone ja pääasiallisen toimeksiantajan kohderyhmä on terveysala, täytyy varmistaa että palvelu toimii myös huonommalla raudalla.